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Modelo

Operación gestionada con responsabilidad de extremo a extremo.

Vigilancia, clasificación, coordinación y evidencia bajo un modelo operativo verificable.

Diagnóstico

2–4 semanas

Inventario de señales, prueba de interfaz, riesgos y alcance del piloto, preservando el control local.

Piloto

30–60 días

Un flujo. Un sitio. SLA reducido. Bitácora del período. Decisión de escalar con datos.

Operación

Mensual

Turno, reglas, responsables, cierres y reporte. Escala por sitio o por familia de activos.

Qué incluye la operación

Vigilancia

Ingesta de señales, calidad de dato y detección de desviación.

Clasificación

Severidad, activo, contexto y dueño de la acción.

Respuesta

Coordinación con sala de control, mantenimiento o contratista de campo.

Evidencia

Cierre documentado, trazabilidad y entrega frente al SLA.